loader image

Zwroty

  1. Wszystkie ubrania MONA RENA są wykonywane jako unikatowe, szyte indywidualnie do sylwetki. Jeżeli zajdzie konieczność zwrotu, jest taka możliwość. Zakupioną rzecz można zwrócić w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.
  2. Przed wysłaniem zwracanej rzeczy prosimy o przesłanie informacji o chęci dokonania zwrotu na adres: hello@monarena.studio. Usprawni to proces przyjmowania przesyłki i zwrotu środków.
    Prosimy o umieszczenie ubrania w bezpiecznym opakowaniu. Oddawana rzecz nie może nosić żadnych śladów używania – jest to warunkiem przyjęcia zwrotu.
  3. Zwrotu można dokonać na własny koszt.
  4. Koszt ten nie podlega zwrotowi. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.
  5. Zwracany towar należy odesłać na adres: ul. Bolesława Chrobrego 29/1, Gdańsk 80-423 lub do Paczkomatu InPost GDA44N ul. Adama Mickiewicza 19/2, Gdańsk 80-425.
  6. Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu otrzymany wraz z zamówieniem (wzór formularza zwrotu jest dostępny do pobrania również tutaj: ………………)